อย่างที่รู้กันว่าในวงการธุรกิจด้านยานยนต์ความน่าเชื่อถือที่มีต่อลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก ซึ่งทางฮอนด้าเองก็มีความน่าเชื่อถือกับลูกค้าอยู่ในระดับที่สูง แต่พักหลังมานี้รถยนต์หลายรุ่นของทางฮอนด้าได้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยและระบบการทำงานทำให้ทางฮอนด้าต้องเรียกคืนรถยนต์เป็นจำนวนไม่น้อย จากหลายประเทศทั่วโลกทำให้เกิดการปฏิวัติระบบของทางฮอนด้าใหม่ทั้งระบบเพื่อการตรวจสอบคุณภาพของรถยนต์ที่จะไปถึงมือลูกค้า
สำนักข่าวต่างประเทศรายงานว่าผู้บริหารของทางฮอนด้าได้ออกมาประกาศยกเลิกนโยบายที่จะทำยอดขายให้ได้6 ล้านคันภายในปี 2017 ซึ่งเป็นเป้าหมายทางการตลาดที่ทางฮอนด้าได้ตั้งไว้ แต่พักหลังได้เกิดเหตุการณ์ผิดพลาดกับรถยนต์ของทางฮอนด้าหลายรุ่นทำให้นโยบายที่ตั้งไว้ต้องมีการเปลี่ยนแปลงโดยนโยบายใหม่ที่จะเกิดขึ้นนั้นจะมุ่งเน้นเรื่องของคุณภาพรถยนต์ที่จะออกไปสู่ลูกค้า
https://www.youtube.com/watch?v=iSM5d0DGcvE
ปัญหาที่เกิดขึ้นกับถุงลมนิรภัยทาคาตะ
และจะต้องมีกระบวนการตรวจสอบที่ชัดเจน มีการทดสอบหาข้อผิดพลาดต่าง ๆในทุกรูปแบบเพื่อให้รถยนต์ที่ออกไปภายใต้แบรนด์ของฮอนด้านั้นมีคุณภาพพร้อมกับเรียกความน่าเชื่อถือในสินค้าจากลูกค้าที่ประสบปัญหากับรถยนต์จากค่ายฮอนด้าให้หันกลับมาเชื่อมั่นในแบรนด์นี้อีกครั้ง ซึ่งทางฮอนด้าเองได้มีประวัติที่จะต้องเรียกคืนรถยนต์หลายรุ่น อาทิ รถยนต์ฮอนด้าที่ติดตั้งถุงลมนิรภัยที่ผลิตโดยทาคาตะ (Takata) ซึ่งการทำงานของถุงลมนิรภัยนี้เกิดการผิดพลาด ทำให้ฮอนด้าต้องเรียกคืนรถยนต์ในประเทศสหรัฐอเมริกาถึง 5.4 ล้านคัน ล่าสุดทางฮอนด้าก็เพิ่งจะโดนปรับเงินจากสำนักงานความปลอดภัยบนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐฯ เป็นเงิน 70 ล้านเหรียญฯ จากสาเหตุที่ทางฮอนด้าไม่ได้รายงานเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัย 1,729 กรณีให้สำนักงานความปลอดภัยบนทางหลวงแห่งชาติสหรัฐฯ
คลิปหน้าตาของ รถยนต์ฮอนด้า ฟิต ไฮบริด(Fi Hybrid)ในประเทศไทยจะเรียกว่า แจ๊ส(Jazz)
นอกจากประเทศสหรัฐอเมริกาแล้วประเทศที่เป็นต้นกำเนิดรถยนต์ฮอนด้านยังมีการเรียกคืนรถยนต์ 2 รุ่นด้วยกัน คือ ฟิต ไฮบริดซึ่งมีการเรียกคืนถึง 5 รอบภายใน 1 ปี และอีกรุ่นหนึ่งก็คือ วีเซล หรือเอชอาร์-วีในบ้านเราซึ่งรถยนต์รุ่นนี้เพิ่งจะเปิดตัวในบ้านเราไปเมื่อปลายปี 2014 ที่ผ่านมานี่เอง ก็ยังโดนเรียกคืนถึง 3 รอบเลยทีเดียว โดยรวมแล้วฮอนด้าต้องจ่ายเงินเกี่ยวกับการเรียกคืนรถยนต์ที่มีการผลิตที่ผิดพลาดถึง425 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งเป็นเงินที่สูงมาก
คลิปรถยนต์ฮอนด้าวีเซลหรือในบ้านเราเรียกว่าฮอนด้า HR-V นั่นเอง
โดยเมื่อปลายปี 2014 ทางประธานและผู้บริหารของทางฮอนด้าได้มีการประกาศลดเงินเดือนของตัวเองลงและได้จัดตั้งคณะกรรมการอิสระขึ้นมาภายในองค์กรเพื่อตรวจสอบปัญหาด้านคุณภาพของรถยนต์ที่จะออกไปอย่างเคร่งครัด ถึงอย่างนั้นก็ตามยอดขายรถยนต์ในปี 2014 ของทางฮอนด้าในประเทศสหรัฐอเมิรกาก็ยังเพิ่มขึ้น 1 % การออกมาประกาศในครั้งนี้ของผู้บริหารของทางฮอนด้านั้นน่าจะเรียกศรัทธาจากลูกค้าได้อย่างมาก
